عملت جائحة كورونا على تشكيل أبرز ملامح سنة 2020، حيث أثرت بشكل كبير على كافة مناحي الحياة، وزادت بسببها حاجة الناس للتكنولوجيا؛ بهدف تسهيل التواصل والتعلم والعمل. وقد أدى هذه التوجهات التكنولوجية الكبيرة إلى قيام المشرعين باستجواب رؤساء شركات التكنولوجيا والاتصال بسبب ممارساتهم الاحتكارية، بالإضافة إلى الخلافات التي ظهرت بين المطورين في شركتي آبل وجوجل بسبب تغييرات في سياسات متجري آب ستور وجوجل بلاي، أضف إلى ذلك تسبب التكنولوجيا في نشوء صراعات الجغرافيا السياسية، حيث أصبح تطبيق تيك توك محور الخلاف بين الصين والولايات المتحدة الأمريكية.
ومن أهم التطورات في عالم التكنولوجيا التي حصلت خلال العام:
صعود تطبيقات مؤتمرات الفيديو:
حيث زاد استخدام تطبيقات مؤتمرات الفيديو لتنفيذ الأعمال والتواصل بين أفراد العائلة وفرق العمل، والتعلم عبر الانترنت، والحصول على الاستشارات وغيرها. حيث شهدت تطبيقات مثل Zoom، و Google Meet، و Microsoft teams معدلات تنزيل مرتفعة جداً من المستخدمين على مستوى العالم، حيث بلغت معدلات تنزيلها أكثر من 62 مليون تنزيل خلال الأسبوع الثالث من شهر مارس لعام 2020
تشديد قبضة الصين على شركات التكنولوجيا:
شددت الصين قبضتها على شركات التكنولوجيا من خلال لوائح جديدة تستهدف الممارسات المناهضة للمنافسة في صناعة الانترنت، والتحكم في كيفية مشاركة شركات التكنولوجيا لبيانات المستهلكين. حيث تسعى الصين إلى الحد من التأثير المتزايد لهذه الشركات مثل Alibaba، و Tencent، و ByteDance. وقد تضمنت خطوات الحكومة الصينية تعليق الاكتتاب العام الأولي المزمع لشركة Ant Group بقيمة 37 مليار دولار قبل يومين من بدء تداول الأسهم في شنغهاي وهونج كونج.
مجلس رقابة لشركة فيس بوك:
انتهت شركة فيس بوك من إنشاء مجلس رقابة جديد خاص بها، وهو عبارة عن هيئة مستقلة تمتلك القدرة على تجاوز قرارات فيسبوك الأكثر إثارة للجدل بشأن المحتوى المثير والمختلف عليه. ومن المزمع أن تتشكل اللجنة من 40 عضواً من خبراء خارجيين يناط بهم النظر في طلبات المستخدمين بشأن إزالة المنشورات أو المجموعات من المنصة.
انتقاد ميزة الخصوصية الجديدة لشركة آبل:
أطلقت شركة آبل من خلال نظام التحديث الجديد Ios 14، ميزة جديدة تتيح للمستخدم التحكم في من يتتبعه عبر الانترنت، من خلال خيارين يتضمن أحدهما الرفض الصريح والحظر لأي تطبيق يحاول تتبع المستخدم عبر الانترنت لاستهدافه بالاعلانات. وهي الميزة التي واجهت رفضاً شديداً ومعارضة من قبل شركات التكنولوجيا المتعلق عملها بالاعلانات، مما اضطر آبل إلى تأجيل طرح ميزتها إلى أوائل عام 2021 لإجراء بعض التغييرات.
وقد كانت شركة فيس بوك من ضمن الشركات المعترضة، وأشارت إلى أن أبل تهدف من خلال هذه الخاصية إلى زيادة أرباحها، حيث ستجبر المطورين على فرض رسوم على الاشتراكات أو عمليات الشراء داخل التطبيق، ومن ثم تستفيد آبل بطريقة غير مباشرة لأنها تحصل على عمولة من عمليات الشراء داخل التطبيقات في متجرها.
فيسبوك، وعملتها الرقمية:
لازالت شركة فيس بوك في مسعاها لكسب موافقة المنظمين على عملتها الرقمية التي أعادت تسميتها إلى (ديم)، بدلاً من الاسم القديم (ليبرا). حيث عارضت بعض الدول مثل أمريكا والاتحاد الأوروبي اطلاق هذه العملة بحجة افتقارها إلى اللوائح وتدابير حماية بيانات المستخدم والإضرار بالاستقرار المالي، بالإضافة إلى تقويض سيطرة الحكومات على السياسات النقدية.
انتقاد سياسات متجر آب ستور من قبل مطوري التطبيقات:
قامت شركة صناعة ألعاب الفيديو Epi Games المطورة للعبة Fortnite بدمج نظام الدفع الخاص بها في تطبيقها في متجر تطبيقات آب ستور وجوجل بلاي، وذلك في تحدي لسياسة متجر آب ستور التي تحصل بموجبها الشركة على نسبة 30% من عمليات الشراء داخل التطبيق والاشتراكات لأول مرة.
واعتبر كثير من مطوري التطبيقات أن هذه العمولة باهظة للغاية وتقوض نموهم، مما دفع شركة آبل لتخفيضها إلى 15% لمطوري التطبيقات الذي يحصدون أقل من مليون دولار في السنة
تطوير تطبيقات تتبع جهات الاتصال:
بعد الاعتماد على التكنولوجيا في ظل انتشار جائحة كورونا، تم تطوير تقنية تتبع جهات الاتصال، وقد قامت بعض الدول بإنشاء تطبيقاتها الخاصة لذلك، ولكنها واجهت مشكلات عديدة من خلال تقديمها لبيانات خاطئة، أو اثارتها للمخاوف المتعلقة بالخصوصية.
نتيجة لذلك، قامت شركتي جوجل وآبل بشكل مشترك بتطوير تقنية تسمح للتطبيقات الصحية الحكومية تتبع المستخدمين عبر نظامي تشغيل أندرويد وأي أو إس عند إصابتهم أو مخالطتهم لمصابين بكوفيد 19، حيث تعتمد هذه التقنية على اتصال البلوتوث بدلاً من GPS لتمكين الحكومات من تحديد وتتبع المصابين
حروب التطبيقات:
حظرت العديد من الدول عدة تطبيقات، حيث حظرت الهند أكثر من 100 تطبيق صيني بسبب مخاوف تتعلق بالأمن القومي. كما ولازال تطبيق تيك توك يواجه عدة مشاكل لا حصر لها في عدة دول، وخاصة في الولايات المتحدة الامريكية، إذ طلب الرئيس السابق دونالد ترامب من السلطات إزالة التطبيق من المتاجر، أو بيعه لأحد الشركات الأمريكية.
اقراء أيضاً:
أبرز توقعات في مجال الأمن السيبراني لعام 2021
احذر: السيارات الذكية أيضاً تتعرض للاختراق وتتجسس عليك!
